Geçtiğimiz yıl İpekyol'dan orijinal kürk aldım sadece özel günlerde 3-4 kez kullanıp dolaba kaldırdım. Bu yıl kış daha sert geçiyor. Kılıfından çıkartıp kullandığım üründe aşırı tüy dökme oldu, kıyafetlerim, oturduğum yerler, aracımın içi vs sonuçta normal olmayan bu dökülme insan sağlığını da doğrudan etkiliyordu. Aldığım mağazaya incelenmek üzere bıraktım. Firma bana mektup yazmış ürününüz incelendi fakat dış etkilere bağlı defarmosyan ile karşılaştık iade-değişim yapamayız diye bildirmişler. Sonuçta alınan ve kullanılan malzeme hem pahalı hemde özel günlerde kullanılan bir mont nasıl bir dış etkiye bağlı kalabilir, firmanın açıklaması bana hiç inandırıcı gelmedi. Demek ki ipekyol'dan pahalı ürün alınmaması gerekiyor. Konuyu avukatımız aracılığıyla tüketici haklarına taşımaya hazırlanıyoruz, yüksek fiyat verip aldığınız marka ürününün arkasında durmalı. İpekyol'dan kürk almayın tavsiyem.
Okunma : 836Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.