ipekyol.com.tr; Öncelikle iyi çalışmalar. Yaklaşık 10 gün önce Adana optimum İpek yol mağazasından indirimli fiyatı 52 lira olan bir pantolon aldım. Giydikten kısa bir süre sonra fermuarlı yerinin yırtık olduğunu fark ettim, etiketini atmadım poşeti dahi duruyor fakat faturasını bulamıyorum. 2 gün önce gittiğimde faturasıyla gelmem gerektiği söylendi, normal koşullarda fatura olmadan değişim yapılmıyor biliyorum ama kimse parayı kolay kazanmıyor. Ürünü alalı çok fazla olmadı, ben birebir değişim yapılsın demiyorum en azından tamir edilsin, ne bileyim incelensin. Sizden aldığım bir ürünün her halinden anlaşılmasına rağmen faturası olmadan yardımcı olmayız demek sizce de kestirip atmak değil mi? İpekyol olarak bu konuda duyarlı olmanızı ve yardımınızı bekliyorum. İyi günler.
Okunma : 2196Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben de ipekyol'dan bir kaban aldım. Hem de az para değildi ama iyi olsun, dayanıklı olsun dedim. iki yıl önce 300 tl para verdim ve daha senesinde tiftiklenmeye başladı. aynı senin gibi fatura olmadığı için alınmadı. Öyle güvenmiştim ki firmaya faturasını atmıştım. Pazardan alırım, birdaha ipekyol'dan almam.
İpekyol kesinilikle ürünlerinin arkasında durmayan bir firma, tüm ürünler için opsiyonel bir cevap veriyorlar o da kullanıcı hatası cevabı. ankara taurus avm ipekyol mağazasında bu opsiyonel cevaba bizzat tanık oldum.