İpekyol Forum Bornova şubesinden aldığım pantolonun defolu olduğunu fark edince hiç giymeden geri götürdüm. Merkeze incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucu kullanım hatası olarak geldi. Hiç giymediğimi söyleyerek tekrar inceleme talep ettim. Etiketin ipinin hala pantolonun üzerinde olmasına rağmen ikinci incelemede yıkama hatası dediler. Hiç kullanmadığım ve defolu olan ipekyol marka pantolonla ne yapacağımı bilmiyorum.
Okunma : 1956Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
İpekyol'dan oğlumun bana hediye olarak aldığı bir blüzü kolları dar geldiği için değişime gittim ve yerine bir kot pantolon aldım. Fiyatından alacağım kaldı, yerine bana alacak çeki verdiler. Daha sonra üzerine bir miktar daha para ekleyerek bir ayakkabı aldım ancak o da dar geldiği için ertesi gün değişime götürdüm bir numara büyüğü bulunamadığı için onu da iade etmek zorunda kaldım. Yardımcı olacağınızı düşünerek başarılarınızın devamını diliyorum. 19 senedir müşteriniz olarak bunu rica etme hakkımı kullanıyorum. Saygılar.