13.5.1016 İpek mobilya'dan elizanlife markalı ıkı adet üçlü, iki adet berdel koltuk takımı aldım ve urunlerın üçlü olanında arka kısmında kumaşından yırtık olduğunu fark ettım servısı çağırdım, servıse kaide isteğimi bildirdim fakat bana iade olmayacağını söyleyerek dikmeyi tercih ettiler, kumaşı diktiler tabiki ben memnun olmadığımı belirttim. Daha sonra koltuk kumaşında rengin soluğunu fark ettim ve tekrar servisi çağırdım, servis bana keşke renkli bir kumaşlı koltuk takımı almasaydınız gibi çirkin sözler sarf etti, ben tekrar iadesini istediğimi ve o kadar para ödediğimi her sene benim koltuk değiştirme gibi bir lüksümün olamadığını belirtim, servis yapacak bir şey yok diyerek müşteri hatası yazıp gittiler. Bu koltuk takımına 4.000 lira peşin para verdim bu koltukların geri alınıp yerine başka bir koltuk takımıyla değişmesini yada paramın iade edilmesini istiyorum.
Okunma : 1397Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.