Alışveriş Şikayetleri; Son günlerde tüketici hakem heyetleri, şikayet siteleri, tüketici dernekleri ve bir çok tüketici şikayet platformuna internet üzerinden sanal alışveriş yaparken mağduriyet yaşayan tüketiciden şikayet başvurusu gelmektedir. Teknoloji çağının getirdiği yeniliklere uygun olarak bilişim ve iletişim hizmetlerinin ilerlemesiyle birlikte tüketicilerin alışveriş anlayışında da değişiklikler yaşanıyor. İnternet üzerinden hizmet veren e-ticaret sitelerinin ortaya çıkmasıyla birlikte on 10 yılda kitap, elektronik, giyim, yeme-içme ve kozmetik ve kişisel bakım ürünleri satışı yanında turizm sektörü gibi pek çok hizmet alanda devrim oldu.
Okunma : 3614Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Facebook üzerinden paspas dünyası isimli siteden aldığım ürün aras kargo aracılığı ile kapıda ödeme olarak geldi. Gelen ürün tamamen alakasız. Daha sonra aradığım numarada telesekreter bana dönüş yapacaklar dedi dönen olmadı. Facebook üzerinden msj attım msj sonrası beni engellediler.
Netvarium.com'dan ayakkabı aldım, denemek için bile ayağıma oturmadı. Aradım telefona cevap vermediler, iade etmek istediğime dair mail attım. 5 gün sonra adres verdiler, o adrese gönderdim teslim almadılar (kargo adres taşınmış ibaresiyle geri geldi) tekrar mail attım gönderdim almadınız diye yine aynı adrese gönderin, gönderi takip kodu verin dediler. Gönderdim tamam ulaşınca dönüş yapacağız dediler yine almadılar, yine geri geldi.
internetten Turkcell faturamı ödemek için girdim, kredi kartımdan para çekilmiş. Ne yapmam gerekir, yardımcı olur musunuz lütfen.
internetten converse ayakkabı aldım ama istediğimi göndermediler. ben kısa istedim onlar uzun gönderdiler. 1 aydan beri uğraşıyorum paramı iade edin diye.
Perfect Step zayıflama ayakkabı aldım geri iade ettim çok kokuyordu. Geri iade ettim fişi internet sitesi adresi ve tlf numaralar elimde hatta yazabilirim. 05442123498 0544 212 34 89. Adresi Esenler İstanbul Erken Altıparmak (0212 438 27 44). Paramı geri iade etmiyorlar üç haftadır. Bana yardımcı olun. Hatta bugün bizi bir daha rahatsız etme dediler.