Merhaba, instagram.com/bitti.bitiyor isimli firmadan 42 numara 220 tl değerinde olan spor ayakkabısı siparişi verdim, kargo yaklaşık 5 günde ulaştı. Fakat gönderdikleri 43 numaraydı ve ürüne ait hiçbir fatura bulunmuyordu, aynı gün içinde satışı gerçekleştiren firma ile irtibata geçdim, durumu anlattım. Kendi hatalarını anlamalarına rağmen bana ürün iadesini gerçekleştiremediklerini söylediler. Satış temsilcisinden yetkili kişinin numarasını almama rağmen aramalarıma yanıt verilmedi. Şuan mağdurum, elimde satış temsilcisi ile yaptığım telefon mesajlaşmaları, ödeme yaptığım havale dekontu ve kargodan gönderdikleri belge duruyor. Karşı taraftan ürün iadesi yapılmasını istiyorum.
Okunma : 2297Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.