Merhaba, 10.12.14 tarihinde instagramdan bernardlafondtr'den mont siparişi verdim ve Çanakkale'nin Biga ilçesi finansbank'tan hesaplarına para yatırdım. Uzun bir süre sonra tarafıma dönüş yapıldı ve gelen siparişlerde benim siparişimin yer almadığı, paramın iade edileceği söylendi. İade olmadı, sistemimizde sorun var dendi, sayfalarına yazdım ve engellendim. Uzun bir süre sonra tekrar instagram'dan baktım ve sayfaya ulaştım, kendilerine durumu anlattım, makbuzu istediler fotoğrafını çekip gönderdim. Bernardlafondtürkiye'yi devraldıklarını ve iademi de yapacaklarını söylediler fakat iade yine olmadı. Tekrar tekrar yazdım ama bir türlü o tarihten beri paramı iade etmediler. Desteğinizi rica ediyorum.
Okunma : 1022Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.