23.12.2017 tarihinde iki ayrı Migros işyerinden 2 ininal kartıma her bir kartıma 2 kez 100 tl olmak üzere toplam 4 seferde 400 tl para yüklemesi yaptım ancak yaptığım yüklemelerden hiç biri kart bakiyeme yansımadı. Aynı gün tahsilat makbuzlarının fotoğraflarını ininala e-mail ile gönderdim. 27.12.2017 itibarı ile hala söz konusu hata düzeltilmedi ve yaptığım yüklemeler kartlarımın hesabına yansıtılmadı. E-mail veya telefon yoluyla tarafıma bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetleri 25 dakikadan once telefona cevap vermiyor ve hiçbir surette çözüm üretmiyor. Ininal bana göre kesinlikle güvenilmez bir firma, yasal haklarımı arayacağım ve haklarında suç duyurusunda bulunacağım.
Okunma : 1147Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.