İng Bank; Geçen sene Armada Ankara İng bank şubesinden bir kredi kullandım. Yaklaşık bir sene oldu. Bu sene 30.01.2014 tarihinde cep telefonuma sms mesajla günlük hesap tanımı (yani iki otomatik ödeme fatura) olmayan hesaplardan 9,35 tl hesap işletim ücreti kesileceği konusunda bir dayatma içeriyordu. Halbuki kredi kullandırılırken böyle birşeyden bahsedilmemişti. 08502220600 nolu telefonlarını arayarak neden böyle bir uygulamaya gittiklerini sordum, zaten kredi kullandırırken masraf aldıklarını, kredi için zaten dünyanın faizini aldıklarını, vadesiz hesabıma her ay eft ile para gönderip otomatik bankanın çekmesini bile beklemeden kredimi çok düzenli olarak ödediğimi söyledim. Yani banka hesapla ilgili hiçbirşey yapmadan para kazanmanın yollarını arıyor. Ayrıca bunun kanunsuz bir kesinti olduğunu da yaptığım derin araştırmalardan biliyorum. Bundan dolayı hesap işletim ücreti muafiyeti istiyorum. Lütfen kendi kafanıza göre düşünüp düşünüp kurallar icat etmeyiniz. Acil düzeltiniz.
Okunma : 2500Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.