07.08.2018 bankadan amerikan doları aldım, doların görmediği rakama 5.487 üstelik telefonda kısa bir onay bile alınmadan 5.28 zannederken 5.487'den bana satışı yapıldı otomatik olarak 3 milyar kayıba uğradım resmen hırsızlık, tabi belli işlem ücreti konabilir fakat bunun net bir bilgisi bile verilmedi kisa bir onay metni okudu ne dedigi bile anlasilmadi musteri temsilcisiniın paramın iade edilmesini istiyorum aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım. Telefonda alacağım kur bilgisi detaylı anlatılmadı. 5.28 mi dediğimde onay metni okunup satışı gerçekleşti dövizin fakat daha sonra dekonta bakınca farkettim çağrı dinlendi size onay metni okunmuş deniliyor soruyorum doların 5.487'yi vurmadığı kuru nasıl satarsınız. Daha sonra ariyorum kur bilgisi ogrenmek icin musteri temsilcisi bunun bilgisini bile veremiyor. Bankanın müşterisiyim bankayla ilişkimi hemen kestim, gerekli yasal yollara başvurucağım.
Okunma : 974Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.