Teknosa'dan aldığım cep telefonu için magaza içerisinde kredi kullandım, teknosa personelleri tarafından evraklar imzalatıldı. Kullanmış oldugum kredi dışında kredili mevduat hesabı tanımlanmış ve ödemeler burdan alınıp gecikmeye girmiş gözüküyor. Bana her ay mesaj geldi, destek hesap ekstrenize ulaşabilirsiniz diye ama ben hiç bir şekilde destek hesap açtırmadım, kullanma talimatı vermedim. Tlf müsteri hiz. aradığımda biz cevap veremeyiz şeklinde cevaplar verildi. Şimdi tekrar mesaj ve sürekli aranmaktayım. 6.90 tl borç kalmış, sebebi ise destek hesabı kullandıırlmış. Belki de 1 taksit fazla alındı, hiç bir şekilde müşteri hiz. bilgi vermemektedir. Haberimiz olmadan hesaplarımıza müdahale edilmemektedir. Bankacılığı, hizmetleri ve bu kadar basite indirmesi sebebiyle esefle kınıyorum. Haberim olmadan Destek hesap uygulaması yapılıp 6 tl için 6 sefer aranmıştır. Hala aaranıyorum.
Okunma : 1005Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.