İng bank geçen sene yansıtmış olduğu kart aidatının iptali için otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini, ve bundan sonraki dönemlerde de kart aidatı yansıtılmayacağı müşteri hizmetleri tarafından bizzat söylenmişti. Bende kabul ettim ve tüm elektrik, su, doğal gaz, telefon ve ayrıca beş sözleşmesinin kesintisi de dahil olmak üzere ing bank kartım üzerinden yapılmaktaydı. Bunlara karşılık bu sene verdikleri sözü tutmadılar ve benden yine 69 tl kart aidat ücretini kestiler ve yine otomatik ödeme talimatı vermemi ya da bir yakınıma ek kart çıkarmamı söylediler. Resmen ing bank müşterileriyle bu şekilde mağdur ediyor, yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum.
Okunma : 1472Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.