Ing bank tarafından tarafıma telefonla sigorta yapılamak için arandım. kesinlikle istemiyorum dedim fakat 3-4 gün sonra telefonuma kredi kartımdan harcama yapıldığına dair mesaj geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sigorta kesintisi olduğunu öğrendim. o an işlem yapamadıklarını ve mesai saatlerinde aramamı söylediler. Ertesi gün aradım, bu sefer de 4-5 gün sonra iptal edebileceklerini söylediler. ondan sonra da 1-2 hafta içerisinde iadesinin olabileceğini söylediler. Onay vermememe rağmen hemen yapılan kesintinin geri ödemesi 2 hafta sonra oluyor. hangi kanun, hangi yasal dayanağa göre diyorum onu da söyleyemiyorlar. Bukadar kurumsallar işte. Bilginize.
Okunma : 1807Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.