Maaş kartımı bankamatiğe kaptırmıştım. Telefon şubesini arayıp iptal ettim ve yenisini Şirinevler şubesine göndermelerini istedim. 10 gün sonra şubeyi aradım kartım geldi mi diye ama öyle bir karşılık aldım ki isminin Tülay olduğunu öğrendiğim müşteri temsilcisi sert bir ses tonuyla kartınız gelse mesaj gelirdi dedi. Ben de kontrol etmelerini rica ettim ve talebim üzerine bakmaya gittim ama giderken telefonu beklemeye almadığı için konuştuklarını duydum. Bir bankanın çalışanlarını temsil eden kişinin bu kadar umursamaz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Banka müşterisi olduğum için saygı duyulmam gerekirken umarsızca hakarete uğradım. Çok yazık.
Okunma : 1605Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.