15.08.2014 tarihinde kadıköy'de ing bank'a ait igdaş atm' den 580.00 tl para çektim. Atm'de oluşan bir arıza sebebiyle para açılan gözden bana verilmedi. İşlem bitmiştir uyarısından sonra paramın hesaptan düştüğünü gördüm. Derhal müşteri temsilcisini aradım ve durumu bildirdim incelemeye alındı işlem. 10 gündür paramın iadesi yapılmıyor, her gün genel müdürlüğü arıyorum acil kaydı açtırıyorum ama hiç bir dönüş yok bankadan. Verilen cevap henüz inceleme yapılmadı oluyor. Bu kadar yoğun olan bölgede nasıl hala bankamatik incelenmez ve bu para neden hala hesabıma geçmez. Müşterinin mağduriyeti böyle bir bankaya ne kazandırır.
Okunma : 1543Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.