2009 yılında ing bank’tan konut kredisi kullandım. 5 yıl olarak kullandığım krediyi 38 ay sonra kapattım ve borcum kalmadı, ancak 2013 yılında hesabımdan 122,39 tl kredi için para kesildi. İng bank karabağlar şubesinden Zekeriya beye gittim bu yanlışlığın düzeleceğini ve paramın hesabıma yatacağını söyledi. 1 yıl geçmesine rağmen yatmadı neyse dedik önemli değil ama bu yıl tekrar hesabımdan yine 122.39 tl kredi kapaması diye para kesintisi görünüyor. Olmayan kredinin borcumu olur, bizi saf mı görüyorsunuz. En kısa zaman da işlem yapılmazsa tüm kanallardan şikayetime devam edeceğim. Sorumlular hakkında işlem yapılarak tarafıma bildirilmesi ve paramın derhal iade edilmesini rica ederim.
Okunma : 1086Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.