13.04.2014 tarihinde turuncu hesabımdan para çekemek istedim, çekemeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana vadesiz hesabıma havale yapmam gerektiğini ancak öyle çekebileceğimi söylediler. Herhangi bir kesinti var mı diye sorduğumda "Hayır kesinlikle yok, direk havale yapılan parayı çekeceksiniz" dediler, ben de onay verdim. 20 lira havale yapıldı ancak bankamatiğe gittiğimde 9,50 kuruş vardı. 10,50 lira hesap işletim ücreti adı altında bir para kesildi. Yaptığım havalede boşa gitti çünkü 10 liranın altında olduğundan Atm parayı vermedi ve ben mağdur oldum. İnsanlar işini doğru düzgün yapmıyor. Bu konuyla ilgilenmenizi bekliyorum, şikayetçiyim.
Okunma : 1543Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.