İng Bank müşteri hizmetlerini arayarak 9 temmuz 2014 tarihinde eşim için ek kart müracaatında bulundum, müracaatım onaylanmış olmasına rağmen bugün 21 temmuz 2014. Ne kart var ne de bilgi. Müşteri hizmetlerindeki bayan böyle bir müracaatınız yok, yani görünmüyor dedi. Oysaki canlı bağlanmadan birkaç saniye önce ek kart müracaatımın onaylandığını operatör söyledi. Sonra aynı bayan eşimin t.c. kimlik numarasını sordu söyledim, müracaatınız görünüyor ama ilgili birimler kartı henüz basmamış bizi bir kaç gün içinde tekrar arayın. Asıl kişi benim, benim tüm bilgilerimden bana ya da ek kart müracaatıma ulaşılamıyor. Eşimin banka ile alakası yok t.c. kimlik numarasından onaylı müracaat görünüyor.
Okunma : 1159Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.