2013'ten bu yana İng bank ile çalışıyordum. Hesap açtırdığımda özellikle bana 3 adet otomatik ödeme talimatı, turuncu hesap ve kredi kartı almam durumunda asla yıllık kart ücreti talep etmeyeceklerini belirttiler. Bugün gelinen nokta 107 tl yıllık ücret. Bugün defalarca müşteri temsilcileri ile görüşmemde her seferinde mahkeme kararını hiçe sayarak alınan bu yıllık ücretlerin yasal olduğu söylendi. Bu bir suç ve eğer kredi kartına bir otomatik ödeme talimatı verirsem bana bu ücretin (önce ödemem lazımmış) 1 ay sonra bonus olarak vereceklerini ve bundan dolayı 12 ay boyunca hesap kapatamayacağımı söylediler (hem de küstahça). Bu d..andırıcılıkta son nokta, benim paramı alıp bana lütuf ediyorlar.
Okunma : 1006Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.