İng bank'tan kredi çektim, krediyi çekmeden önce müşteri hizmetlerinden bilgileri almak için aradıklarında benim ikamet ettiğim şehirde İng bank yok, ödemeyi nasıl yapabilirim, eğer bir kolaylık yoksa çekmeyeceğim dedim. Bir saniye bakıyorum deyip, sonra atm'den yatırabilirsiniz dedi. Meğerse atm de yokmuş burada, ortak atm'ler de para yatırmayı kabul etmiyor, ing'ye sadece para çekme var. Personel resmen krediyi çekeyim diye yanıltıcı bilgi verdi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor, her ay 4 saatlik yol mu çekeceğim ben, farklı bir şehire mi gideceğim ödeme için. Yol masrafları ile %100'den fazla fazi ödemiş gibi oluyorum.
Okunma : 1690Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.