İng Bank İnternet Bankacılığı Çok Karışık
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 10123   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

İng Bank İnternet Bankacılığı Çok Karışık

9 Aralık 2013 23:18 Neşet S.

Uzun süredir kullandığım internet bankacılığı sayfanız bir kaç gün önce yenilendi. Kullanıma yeni sunulan sayfanız eski sayfanızı mumla aratır oldu. 1. kurumlar (belediye, özel ve kamu kurumları vs) girdi yapılamıyor. 2. hesap hareketleri eskiden olduğu gibi görüntülenemiyor. 3. para transferlerindeki açıklama bölümü çok kısa tutulmuş. Gayet güzel çalışan eski sayfanız ne maksatla böylesi karmaşık ve layıkıyla hizmet vermekten uzak bir sayfaya dönüştürülmüş anlamak mümkün değil. Parayla adam tutup, gel kardeşim bu sistemi sabote et deseniz inanın bundan daha iyi sabote edemezdi. Yıllardır maaş dahil her türlü bankacılık işlemlerimi yürüttüğüm bankanızı değiştirme düşüncemi ciddi anlamda uygulama safhasına geldim. Sözüm ona hizmet düşüncesiyle verdiğiniz uygulamalar, müşterilerinizi yormak, sinirlendirmek ve daha iyi hizmet vermekten uzaklaştırmaktan başka bir işe yaramıyor. Dünü aratan hizmet anlayışıyla daha nereye kadar.

Etiket : ing bank ing bank şikayet yönetimi ing bank tüketici yorumları ing bank tüketici haberleri ing bank müşteri hizmetleri ing bank müşteri memnuniyet anketi ing bank internet sayfası ing bank internet hizmetleri Okunma : 2580
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Emel S. 24 Ağustos 2015

Hakikaten çok zorlaşmış ve karmaşık hale gelmiş ,diğer bankalarınki ne kadar kolay, hemen işimi halledebiliyorum. Sizinkinde uğraş dur, en kısa zamanda bunu kolaylaştırmanız gerekiyor.

Cevap yaz 0 0
  • FİRMALAR
Hayal Dünyası Ankara Forum Mağazası Arow Ayakkabı Ürününün Arkasında Durmuyor