10 yıldır oyakbank ve ardından ing bank müşterısiyım. kredi kartım, ek kartım hep varoldu ve kullandım. en son yaklaşık bir ay önceye kadar 1100 tl olan ek kartıma olan borcuma karşılık 1100 tl yatırdım. Ertesi gün baktığımda daha doğrusu para çekmek istediğimde ne limit var ne de para. şubeye gittim olmadı. bir zaman sonra kartı aldığım ankara bahçelievler şubesine gittim. yine ana adı, baba adı, kayıt yenileme falan dediler ardından ben bankamatikten rekrar ek kart için istekte bulundum. Halen incelemedeymiş, neden ne inceleniyorsa ve bugün 02 aralık 2013 ve kartımı taktım 24 tl borç görünüyor. bunu da anlamadım ama anlamadığım tek şey bu kadar zamandır bana neden ne şubeden nede bankadan bir kimse kartımın o limiti neden ne oldu bir cevap veremez mi. Oldu ya, ben o paraya güvenip yolculuğa çıksam ne olacak halim. kısacası ek kartımın neticesi ne oldu.
Okunma : 2132Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.