İngbank; 2 kez kredi kullandım, dosya masrafını geri alabilmek için şubeye basvurdum. Tüketici heyeti mah. belge vermek icin evrak istedim. Şubeden islem yapamıyoruz 08502220600 numaraya arayın dediler. Evrak vermemek icin ellerinden geleni yapıyorlar, verdikleri numaraya aradım bu sefer 60 tl ücret istediler, yani hesabıma para yatıracakmısım banka hesabımdan parayı alacak ve bana evrak göndereceklermiş, ödeyeceğim ücret dosya masrafına karşılayacak mı ben nerden bilebilirim. Hatırlamıyorum ne kadar dosya masrafı ödedim yada ödedim mi. Başka bir bankaya gittim sistemlerinden kontrol ettiler dosya masrafı ödemediğimi, sadece sigorta masrafı ödediğimi söylediler. İng bank yardımcı olmadı.
Okunma : 1098Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.