Geçen hafta erkek mont aldım. Aldığım mont yanlış geldi, iade etmek istedim ama fatura göndermemişler iade edemiyorum. Telefonlarını arıyorum sürekli her dakika müşteri temsilcilerimiz başka müşterilerle ilgilenmekte deyip kapatıyor. Bir haftadır arıyorum ama geri dönüş falan yapılmıyor.
Okunma : 1285Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Arkadaşım, aynı sorun bende de var, mahsustan basit bir ürün, gönderi yanlış oldu deyip bir daha telefonu açmıyorlar. Üstelik faturasız ürün verip vergiden de çalıyolar ama ben onları hem tüketici mahlemesine hem savcılığa hem de maliye bakanlığına şikayet ettim.
Beni geri aradılar, yöneticiye bildirdim size dönüş yapılacaktır diye hala dönüş yapacaklar. Gönderdikleri ürün de iyi olsa gam yemeyeceğim, montu dener denemez fermuarı kırıldı, var mı böyle birşey ya. İnsanları d..maktan başka birşey değil bu.
İki hafta önce nurtopu bebek giyim cebeci şubesinden kızıma iki takım aldım, renk attı. Geri iade etmek istedim, sorunlu olduğunu söyledim geri iade etmediler. Şikayetçiyim, ilgilenmenizi rica ederim.