Indesit Serviste Geçen Süreyi Garantiden Düşüyor

17 Aralık 2015 23:49 Fatih Y. İzmir

Ariston Indesit; 10/09/2012'de 4d aa xt tvz model buzdolabımın garantisi başladı ve bu tarihten 3 ay sonra cihaz arıza yaptı ve 3 kez servis gelip kontrol etti ve 3.serviste buzdolabımın, fabrika hatası olduğunu ve yeni bir ürün getireceklerini söylemişlerdir. Cihazın arızalandığı tarih 05/12/2012 yeni gelen ürün ise 28/03/2013 gelmiştir. Bu süre zarfında firma bana konsinye bir ürün dahi yollamamış ve aradan geçen 4,5 ayı mağdur bir şekilde geçirdim. Şimdi buzdolabım arızalandı, servisi aradığımda ise garanti süreniz bittiği için ücretli servis geleceğini söylüyorlar. Serviste geçen 4,5 aylık süreyi garantiye ilave etmiyorlarmış. Tüketici hakları madde 6 ihlal ediyorlar.

Okunma : 1159