Üç yıl önce aldığım indesit buzdolabı dış gövdeden kabarmaya başladı, şikayetim üzerine servisten gelip baktılar, 400 tl karşılığında yenisi ile değiştirileceğini söyledler. Gerekçe olarak garantisinin dolduğunu söylediler. Bir buzdolabının üç yılda kabarmasının sizce normal olması mümkün mü. Ayrıca tüketici hatası olmayan bir hatanın müşteriden talep edilmesi normal mi. Tamamen üretim hatası olan bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini ve daha bilinçli, dürüst bir servisle bizi muahatap etmenizi bekliyorum.
Okunma : 1088Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.