Hotpoint-Ariston'dan aldığım daha 4 aylık çamaşır ve bulaşık makinesi eskisi kadar temiz yıkamıyor ve ses yapıyor diye servis istedim. Servis 5 dk içinde kontrol edip sorun yok normal bir durum dedi ve tornavida dahi vurmadan 40 tl servis ücreti istedi. Bize mal satarken ballandirarak markayı ve servisi övüyorsunuz. Adamlar bildiğin m-fya gibi parayı vereceksiniz diye tartıştık. 2 yıl garanti kapsamında kullanıcı kaynaklı ise parasını vereyim fakat arızayı bilmiyorum diye servis çağırdığımda hiç bir şey yapmadan para istenmesi ne anlama geliyor garantisi ürünün. İnsanlari salak yerine koyup yonulacak tavuk gözü ile bakmayın. Müşteri temsilcisine şikayet kaydı açtırdım bir hafta sonra ben geri dönüyorum onlara şikayet ne oldu diye. Verilen cevap daha üzücü. Denge ayaklarını sıktıkları için ücret talep etmisler şikayetiniz varsa tüketici hakem heyeti'ne basvurun diyorlar utanmadan. Allah'tan bulun.
Okunma : 1232Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.