17.12.2013 salı günü saat 14.15 Ankara-Gebze otobüsünde 1 ve 2 numaralı koltuğu aldım. Fakat terminale varıldığında otobüsün iptal edildiğinden bahsedildi. Benim bu durumdan rahatsızlığım, insanları önceden arayıp haber vermek çok mu zor? 4444438 nolu genel hattı aradığımda karşıma çıkan operatör -ki müşteriye karşı üslubu hayli yanlış- otobüsün saat 11'de iptal edildiğini, biletlilerin 14.30 Süha Turizm'e aktarıldığını söyledi. Fakat ben belki memnuniyetim dolayısıyla bu firmayı tercih etmiyorum ya da 14.15 arabasıyla ulaşmam gerekiyor? Asıl sorun insanları arayıp haberdar etmek bu kadar mı zor
Okunma : 1602Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.