İnci Ayakkabı Cevahir Şubesi'nden yaklaşık 250 tl'ye aldığım yeni ayakkabının tabanı 2 hafta giydikten sonra açıldı. İade talebinde bulundum ancak firmadan aldığım cevap sadece "ürünü değiştiremiyoruz" oldu. Kaliteli ayakkabı almak için markalı olsun diye normalin üzerinde para ödüyorsunuz ancak İnci'nin ayakkabısı 2 haftada dağılıyor. Ve firma kesinlikle bu konuda sorumluluk almıyor. Bir daha asla İnci'den alışveriş yapmam ve kimseye de bu firmadan alışveriş yapmamasını tavsiye ederim. Ürün kusurlu çıktığında firma kesinlikle değişim yapmıyor ve bunun herhangi bir açıklamasını bile yapmıyorlar.
Okunma : 1824Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı sorunu yaşadım. Ayaklarım ilk kullanımda yara içinde kaldı ancak üretim hatası olmadığını bildirdiler üretim hatası yoksa ayaklarım neden yara içinde kaldı acaba sorusuna yanıt veremediler. Kesinlikle adım bile atmam. Sürekli değil günlük müşterilerle nereye kadar giderlerse artık.
Kesinlikle ben de aynı sorunu yaşıyorum, muhatap bile alınmıyoruz, ne biçim firma.
Diyarbakır ceylan avm inci deri'den almış olduğum çantayı sadece 2 kere kullanmama rağmen kenar kısımdaki deri kalktı. Firmaya getirdigimde fabrikaya incelemek üzere gönderildi ve 1 ay sonra geri dönüş yapıldığında fabrika hatası olmadığını tadilat yapılacağını söylediler arayip sorduğumda bizimle alakalı bir sorun değil tadilat yapılacak denildi, bu nasıl bir marka nasıl bir kurum anlamıyorum hizmet sıfır bir daha bu firmadan bir şey almayacağım ve tüketici hakem heyetine şikayette bulunacağım.