İnci deri'den mayıs ayında aldığım ayakkabıyı ikinci giymemde ayakkabının üst iç kısmında bir kırılma oldu ve ayağım yara oldu. Üç kez incelemeye gönderdim ve olumsuz cevap aldım. Çağrı merkezini aradığımda kullanıcı hatası olduğunu, rugan ayakkabılarda kırılma olabileceğini söyledi. Yani iki kez giydiğim ayakkabıyı kullnırken ne yapmış olabilirim, halı sahaya mı çıktım acaba? Ne değişim ne iade, yıllardır alışveriş ettiğim inci'ye tövbe ettim, hiçbir şekilde yardımcı olup müşteri odaklı davranmadılar.
Okunma : 1012Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.