İnci Deri Kalitesiz Ayakkabı ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti

İnci'den geçen sezon bir ayakkabı aldım. Çok az giyilmesine rağmen ayakkabının tabanı eridi ve delindi. Aldığım mağazaya götürdüm inceleme için gönderdiler, uzun bir süre geçti haber gelmeyince mağazaya gittim açıklama olarak; kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını ayakkabıyı bizim deldiğimizi söylediler. Aldığımız ayakkabıyı sadece 1 sezon kullandığımızı, dağcı değil bankacı olduğumuzu ilettim. İş yerine özel aracımız ile gidiyoruz, bir plaza'da çaışıyoruz. Ayakkabı bir sezonda nasıl bu hale gelebilir dediğimde tekrar gönderelim merkeze deyip başlarından attılar. İnternette şikayet yazılabilecek bir alanları yok. Müşteri iletişim numarısını bulup aradım ve şikayetimi iletmek istedim, yapacakları birşey olmadığını şikayetleri raporladıkları bir birimleri dahi olmadığını iletti telefona çıkan Özlem Hanım. Açıkçası inci deri rezalet. Müşteri odaklı değil satış odaklı. Sizi muhattap alıp şikayetinizi ileteceğiniz hiç kimse yok. Telefon kayıtlarım dinlenebilir.

Okunma : 2348

BENZER ŞİKAYETLER

• Derimod Paramı 2 Aydır İade Etmiyor 16 Haziran 2020 Zeynep A.
• İnci Deri Ayakkabı 1 Haftada Soyuldu 10 Eylül 2018 Figen A.
• İnci Deri Sandalet Değişimi Yapmıyor 14 Ağustos 2018 Soyşan Ö.
• Barak Deri Dükkanı Kapatıp Gitmiş Ürünümü Vermedi 25 Temmuz 2018 Soner K.
• İnci Deri 45 Gündür Para İademi Yapmıyor 13 Temmuz 2018 Ahmet Cınar Ö.
• Derimod Stokta Olmayan Ürünü Satıyor 22 Haziran 2018 Yasemin E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)