Bundan birkaç ay önce Ankara Tunalı cd İnci Ayakkabı'dan yazlık deri ayakkabı aldım ayakkabının önü sert deri olmasına rağmen bir haftada kırıldı ve yine üst tarafta tam kıvrılma yerinde öyle bir kırıldı ki ayakkabı resmen içine çöktü. Ayakkabıyı giyemiyorum çünkü o kırılan yer içeriden resmen ayağımı kesiyor gibi acıtıyor. Doğru dürüst giyemedim ayakkabıyı hatalıdır diye götürdüm incelemeye gönderttim bir hafta sonra mesaj geldi ve üretim hatası olmadığı belirtiliyor. Şimdi ayakkabıyı alacağım ve muhtemelen çöpe atacağım çünkü giyilmiyor. Bu ayakkabının kalitesizliği değil de nedir acaba? Ben ne yaptım da ayakkabı o hale geldi. Bunu inceleyen kişi içine bakıp da bunu nasıl giysin diyemedi mi çok merak ediyorum. Hem hataları var hem müşteri memnuniyeti sıfır öneme sahip. Şikayette bulunuyorum ve biliyorum ki hiç bir işe yaramayacak çünkü uzman ekibimiz(!) inceledi va hataya rastlanmadı denecek ama ben tüketici hakem heyetine de gideceğim. Siz siz olun inciden uzak durun tavsiyem.
Okunma : 805Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.