19.05.2015 günü İkea Bayrampaşa mağazasından bir adet Karlstad yataklı kanepe ve bir Pax dolap aldım. Paketler açıldığında bir çekmece eksik çıktı. 06.06.2015 günü İkea Bayrampaşa mağazasına gittim. Görevliye durumu anlattım. O bana o çekmeceden iki adet teslim edildiğinin kamera görüntülerinde belli olduğunu söyledi. Görüntüleri görmek istediğimi söyleyince, bana görüntüleri gösteremeyeceğini ancak savcılığa başvurarak görebileceğimi söyledi. Daha sonra İkea'nın web sitesinden iletişim formu doldurup durumu anlattım. 8 gün sonra bana dönüp görüntüleri tekrar incelediklerini ve 2 adet çekmece yüklendiğinin görüldüğünü söylediler. Israrıma rağmen görüntüleri bana göstermeye yanaşmadılar.
Okunma : 1320Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.