İkea'dan 24 Temmuz Cuma dolap montajı için randevu aldım, para yatırdım. Bana 7 gün içinde montaj ekibinin beni arayıp tarih ve saat bildireceğini ve de yine aynı 7 gün içinde montaja geleceklerini söylediler. 3 gün önce Ikea'yı gelecekleri tarih ile ilgili aramaya başladım. Her aradığımda bugün aranacaksınız, yarın aranacaksınız dediler ancak aranmadım. Tekrar aradığımda olası tarihin 5 ağustos olduğunu söylediler. Hem her hangi bir yolla bana bu tarihin 5 ağustos olduğunu haber vermedikleri gibi, yine bir gün sonra mesaj geleceğini söylediler, umarım bir gün gelir. 7 gün dedikleri aralık, 13 gün yani 2 hafta oldu. Bana uygun olan saatlerde değil kendilerine uygun olan saatlerde gelebilirlermiş, müşteri hizmetleri sıfır.
Okunma : 1244Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.