17.10.2017 tarihinden ikea'dan 361** sipariş numarasıyla iki adet yatak aldım. 20.10.2017'de ürünlerim kargolandı gözüktü ve ben de kargo firmasını aradım. Kargo firması bana 2 üründen sadece 1'inin geldiğini ve diğeri gelmeden kargolanmayacağı bilgisini verdi. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ikea'yı arayıp bilgi alın dedi. İkea'yı aradım size dönüş yapılacak denildi. 20.10.2017'den beri her gün ikea'yı arayıp aldığım ürünlerin akıbetini sormama rağmen hiç bir cevap alamıyorum, biz size dönüş yapacağız demekten başka. Her gün arasam da ürünlerim hala gönderilmedi ve ürünlerim gelmediği için yerde yatmak zorunda kaldım artık çok ciddi bir şekilde belim ağrıyor. Benim ve sağlığımın tek suçu sadece ikea'dan 2 adet yatak almak. Dönüş yapmak ne kadar zor anlamıyorum.
Okunma : 2775Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.