İkea Ümraniye mağazasından 13 bin tl'lik alışveriş yaptık. Paketleri tek tek açıp kurmaya başladık. Bir iki kutu açtık daha Latt ürününün suntası çatlak ve NOrraker masanın alt destek tahtası hatalı. Müşteri hizmetlerini aradım ürünleri mağazaya geri götürmem gerektiğini söylüyorlar. 2 ayrı büyük nakliye aracı ile çözebildik aldıklarımizı eve getirmeyi. Masa 220 cm her hangi bir araba ile götüremem. Diğer kutularda çıkacak sorunlar için her gün ikea'ya mı gideceğim? Daha besta serisi ve 237cm yüksekliğinde 7m pax serisi var. Çıkabilecek sorunu düşünmek istemiyorum. Bebeğim var çok zor durumdayım. Müşteri hiz. hiç yardımcı olmuyor. Eğer ikea'nın müşteri memnuniyeti buysa. Oğlumla yolda 5 tl'ye aldığım şimdilik oynasin dediğim oyuncaklara benzemeye basladi gözümde ürunler. Ama 5tl degil maalesef aldıklarımız. Kendi sayfasinda yazdığım şikayet formu ve fotoğrafları gönderilemiyor bile.
Okunma : 5579Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.