İki ay öncesinden görüştük İkbal Turizm ile 2-22 Temmuz'da Umre'ye gidecektik. Başka firmalardan araştırarak öğrendim ki bu sene vizelerde sıkıntı olabilir. Bunu İkbal'de çalışan Ayhan B. ile görüştüğümde geçen sene de benzer söylentilerin olduğunu, bunun hiç sorun olmadığını hakkında kesin konuştu ve bize güven verdi. Biz de inandık. Pasaportumuzu gönderdik. Ramazan ayı girdi beyefendileri arıyorum halledeceğiz siz merak etmeyin diyorlar ve hep arayan biz olduk defalarca. En son gideceğimiz güne 1 hafta kala ilk defa onlar beni aradı ve dedi ki "vizelerde sorun var, isterseniz paranızı iade edelim isterseniz 300 dolar daha fazla verin başka vize firması anlaşalım.
Okunma : 1410Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.