Almış olduğum ürün hatalı çıktı fakat kargo adresinde bulunan şirket telefonu cevap vermiyor. Lütfen cevap verir misiniz.
Okunma : 1806Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Sizden almış olduğumuz ayakkabıyı yanlış gönderdiniz, aradığımızda iade etmemizi söylediniz iade ettik fakat 1 ay oldu halen bize ayakkabı ulaşmadı. Telefonla bin kez ulaşmaya çalıştık, en az 30 dk bekliyorum ama yine de ulaşamıyorum. Bu nasıl bir iş anlayıştır. Rica ediyorum, en kısa zamanda bize dönmenizi bekliyorum.
Benim de almış olduğum ürün beyaz 37 numara normal taban converse idi ama kargo ambalajında doğrusu yazan içindeki kutusunda kırmızı yazan, kutunun da içinde mavi yüksek taban 38 numara converse çıktı, bu ne ciddiyetsizlik. Hadi bir özelliği hatalı anlarım yanlışlık olmuş, tamamen hepsi herşeyi değişik çıktı. Buradaki şikayetle kalmayacağım, dava edeceğim gerekirse.
Almış olduğum ürünler verdiğim şiparişten tamamen farklı geldi. Arayıp şiparişi geri iade gönderdim. Hesabınıza bir haftada yatar diye söylendi. Bir ay oldu hala hiçbir şeklide dönüş yapılmadı.