4 sene önce ihlas'tan 1200 tl karşılığında su arıtma cihazı aldım. Cihaz satılırken bana 6 ayda bir filtre bakımının olacağı tek filtre 25 tl, senede bir de çift filitre 50 tl olarak söylendi ancak cihaz satılırken içindeki diğer ana filtrelerin değişimi ve fiyatı hakkında bilgi verilmedi. Bugün 6 aylık bakım için gelen ihas servis elemanı, filtre kutusunun içindeki bir adet filtreyi göstererek bununda 4 yılda bir değişmesi gerektiğini ve değişme zamanının geldiğini söyleyerek, diğer değişen 2 filtre dışında sadece bu filtrenin 160 tl olduğunu söyledi. Sabah sabah sinirlerim zıpladı resmen. Bu şekilde ürün satıp sonra da bu değişmezse suyun kalitesi düşer gibi söylemlerle zorla dayatmalı tüketiciyi zamanında yanlış bilgilendirerek sattığınız üründen bu şekilde para talep etmek tam anlamıyla Ahlaksızlıktır. Sanırım cihazı söküp atacağım ve buradaki şikayetimden birşey çıkmazsa tüketici mahkemesine de müracaat edeceğim.
Okunma : 1038Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.