ido.com.tr; 19:15 Bursa Yenikapı seferinin iptali saat 17:20'de metroda iskeleye doğru yola çıkmışken tarafıma sms ile bilgilendirme geldi. İdo çağrı merkezini aradım; bir sonraki sefere bilet almak istediğimi söyledim. Bir sonraki sefer olan 20:30 seferinde yer olduğunu ancak değiştirme işlemini gişeden yapabileceğim söylendi. 18:45'te Bursa Mudanya İdo iskelesine vardım ve gişeye bileti 20:30 seferiyle değiştirmek istediğimi söyledim. 20:30 seferinde yer olmadığını para iadesi için işlem yapabileceğini söyledi. İdo, müşterilerine var olmayan bir seferin biletini satmıştır. Problemi çözmek için hiçbir çaba sarf etmemiştir.
Okunma : 1779Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.