19/01/2018'de 2 kitap siparisi verdim. 26/01/2018'de idefix müşteri temsilcisini aradım, kitaplarım henüz hazırlanıyormuş sayfanızda bu sekilde yazıyor dedim. Dogurudur en az 5 gün kitap temin hakkımız vardır dedi. Ben de bugün 7.gün dedim bir sey diyemediler, 29/01/2018 olmasına rağmen fatura kesildi deniyor. Normal fiyatında 3-5 tl indirim yapıyorsunuz bu konuda teşekkürler ama aldıgınız ücret karsılıgı hizmet vermek olan işinizi unutmuşunuz. Elinizde kitap yoksa neden sayfanıza koyarsınız anlamış değilim. Sipariş verirken bence şu güne kadar teslim edilecektir seklinde bir garanti yazısı alınmalı ki tüketiceler mağdur olmasın. İlk siparişim ve pişmanlık.
Okunma : 1224Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.