Idefix'in online alışveriş sayfasından 20.11.2013 tarihinde stokta görünen bir kitap için 90 tl'lik bir sipariş verdim (WI840066** no'lu sipariş). 28.11.2013 tarihinde Idefix'den ürünü temin edemedikleri için siparişimin iptal edildiği ve kredi kartımdan tahsil etmiş oldukları ücretin 3 iş günü içerisinde iade edileceği konulu bir e-mail aldım. Idefix'i defalarca e-mail ve telefon yoluyla ikaz etmeme rağmen çeşitli bahaneler ve oyalama taktikleri ile ücreti bugüne kadar (08.01.2014) tarafıma iade etmemişlerdir. Bugün Idefix'e hem yazılı hem de şifaen son ihtarımı gönderdim, ücreti bugün içerisinde iade etmedikleri takdirde yasal yollara başvuracağım. Idefix'den alışveriş yapmak isteyenlerin bilgisine sunarım.
Okunma : 1963Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.