Idefix; 02.Ocak 2014 te idefix firmasına internet üzerinden 11 adet kitap siparişi verdim. Firmanın 08 Ocak 2014 tarihinde elime geçen kargosunda iki kitap hariç hiçbiri tarafımdan sipariş edilmemiş 8 kitap gönderilmiştir. Sipariş etmiş olduğum iki kitap hariç diğer 8 kitabı aynı gün müşteri merkezinden verilen adrese gönderdim ve hala kitaplarımın gelmesini bekliyorum. Bu nasıl bir ticari anlayış, defalarca telefon ettiğim, şikayet mesajları gönderdiğim halde konuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir. Bundan böyle bu firmayla hiçbir alışverişim olmaz. Hala kitaplarım gelmedi. Sorumsuzluğun son noktası sözü sanırım böyle durumlar için kullanılıyor.
Okunma : 1673Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı durum bende de yaşandı ve hala çözülmedi.