21 aralık 2014'de İdefix'den almış olduğum kitapların 1 bir adet eksik çıktı. Telefonla uzun bekleyişler ardından, müşteri temsilcisine WI94180*** siparişimde çin yemekleri kitabın eksik olduğunu belirttim, evet olmadığı için koymamışlar dedi. Paranın iadesini istedim, 3 gün içinde iade bildirimi mesajı gelecek dedi. 11 gün oldu arayan soran yok. 30 tl paramı istiyorum, bir saatten fazla müşteri temsilcinize bağlanamıyorum, bıktım artık.
Okunma : 1264Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.