Yaklaşık bir yıl önce satın aldığımız icf marka ocağımızın camı durup dururken paramparça oldu. Aynı gün servise ve bayiye haber verdik. Aradan 3 hafta geçti hemen her gün aradığımız halde bugün geliyoruz yarın geliyoruz demelerine rağmen hala ocağımız paramparça. Fabrikaya şikayet maili yazdık ama nafile. Ne arayan var ne soran. Size tavsiyem aldığınız ürünün marka olmasına dikkat edin. Garantisi var demeyin satış sonrası hizmet olmayınca neye yarar ki.
Okunma : 2487Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben de yaklaşık 1,5 yıl önce ıcf cam ocak almıştım. 3 ay sonra wog gözü yanmamaya başladı, servis çağırdım geldiler ve yaptılar. Yaklaşık 2 ay önce tekrar bozuldu servis çağırdım gelip foyoğraflarını çektiler, üstünden 1 ay gibi bir süre geçtiği halde yapmaya gelmediler, fabrikadan parça gelmediğini söyleyip durdular. Sonra geldiklerinde de ocağı sökemediler ve durmadan ocağın vidalarının paslanmaz çelik olmadığını, firmayı bu tip kötü malzeme kullandıkları için kötülediler. Servis rezalet.