Hyundai Garanti Haklarımı İhlal Ediyor

27 Ağustos 2015 21:36 Serkan Y. Samsun

Garantili aracımın sağ ön farında hiçbir darbe ve müdahaleye maruz kalmadığı, ayrıca bütün bakımları yetkili servis tarafından yapıldığı halde kararma ve puslanma meydana gelmiştir. Samsun Kamer Otomotiv servis yetkilileri tarafıma "parçanın garantiden değişmesi gerekir, sizinle alakalı bir problem değil" dedikleri halde firmaya yaptığım şikayetin sonucu kullanıcı hatası ve dış etkenlerden kaynaklandığını, parçanın garantiden değişmeyeceğini, hiçbir ispatları olmadığı halde bildirdiler. Buna göre aracın diğer far ve sinyal aksamlarında da garanti süreci bitmeden problemler oluşacak ve aynı şekilde firma bu sorunların da arkasında durmayacaktır. Bu durumda yapılan garantinin anlamı kalmamakta sadece bir yanıltmacadan ibarettir.