Hundai accent blue dizel otomatik 72.000 km 2015 aracımın motorundan aşırı ses çıkması sebebiyle servise götürdüm arıza tespit için 200 tl istendi. Başka hyundai servisine gittiğimde ise araçtaki sesin kronik sorun olduğu voland değişmesi gerektiği sifaen söylendi. Kullanıcı hatası olmayan her ne kadar benden onceki sahibi aracı servise götürmediği için araç garantiden çıkmış olsa da araç müşteri memnuniyeti ve sürücü hatası olmaksızın kronik sebeplerden dolayı bu arızayı verdiği, bu arızadan dolayı bir çok aracın gerekli tamiratın yapıldığı, bununla ilgili emsal belgelerin olduğunu aracın kronik sorun olan bu ses gelme proplemini hyundai firmasının karşılanmasını istiyorum. Aksı durumda tüketici hakem heyeti ve ilgili mahkemeye şikayetmi dile getirmek zorunda kalacağımı tarafınıza belirtmek istiyorum. Konu ile ilgili gerekli duyarlılığı, müşteri memnuniyetini göze alarak aracıma ait mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
Okunma : 3270Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.