Yaklaşık 1,5 sene önce evimizin tüm perdelerini almış olduğum odamin tümünü yıkadıktan sonra yıpranma, yırtılmalar olduğunu görüp istanbul esenler'deki brillant yetkili saticisina getirip sorunumu dile getirdik ve garantisinin olduğu, yanlız yapılacak işlemin kesinlikle bize bilgi verilmesini, yirtilan yere yama yapilmamasini, ona göre yenisini de alabileceğimizi belirtip perdeyi bıraktık. 1 gün sonra tülü almaya gittigimde yirtilan yere acemice ve berbat bir şekilde parça eklediklerini görüp haber vermeleri gerektiğini soyledigimde oradaki saticinin lakayit, umursamaz ve musteriye nasıl davranmasi gerektigini bilmeyen bir üslupla konustugunu görüp perdemi alıp satarken o kadar dil döküp sorun olduğunda hiç yardimci olmamalarini brillant markasına hiç yakistiramadim. Çok ilgisiz ve yaptıkları işte çok acemice davrandilar, sikayetciyim, hala magduriyetimiz giderilmedi.
Okunma : 1084Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.