17.03.2018 tarihinde Eskişehir Espark avm hummel mağazasında rengi mavi 1 çift çocuk spor ayakkabı aldık. 6 ay garantisi olduğu söylendi. Tozlandığı için soğuk suda yıkadık. Beyaz iplerine ve tabanın beyaz kısmına mavi renk soldu. Gidip söylediğimizde kullanıcı hatası ve garanti dışı olduğu söylendi. Okuduğum diğer yorumlarda da yırtılma bile olsa kullanıcı hatası olduğunun söylendiğini gördüm. Görünen o ki hummel hatasını kabul etmiyor müşteriyi bastırmaya çalışıyor. Müsteri memnuniyetsizliğimizi dile getiriyoruz.
Okunma : 1004Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.