Firmanın Vialand avm mağazasından geçen ay başında spor ayakkabı aldık, ayakkabı yaklaşık 2-3 hafta kadar kullanıldı ve hemen taban ile topuk kısmındaki yerinden yırtıldı, ürünü incelemeye aldılar ve değiştiremeyeceklerini söylediler. Herhangi bir açıklama da yok. Bu kadar kısa sürede yıpranan bir ayakkabının kullanıcı hatası yırtılmış olması için kasıt olması gerekir ki ürün bir aylık süreyi tamamlamamıştı bile. Yapılan bu yanlışın düzeltilmesini paramızın iadesini yada ürünün değişimi rica ediyorum.
Okunma : 886Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.